Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2024

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Angelita Patrício (CNPJ: 34.124.913/0001-31), doravante denominada "nós", "nosso" ou "empresa", coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nosso site e clientes de nossos serviços de fotografia pet.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações sobre seu pet (nome, tipo, idade, características)
• Preferências de agendamento
• Mensagens e comunicações conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer nossos serviços de fotografia pet
• Agendar e coordenar sessões de fotos
• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Enviar atualizações sobre seu pedido
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços de fotografia
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de notas fiscais e obrigações tributárias

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para prestadores de serviços que nos auxiliam (ex: processamento de pagamentos)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar sua experiência

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• Perda acidental

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender requisitos legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Excluir dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para clientes cadastrados

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não esteja satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd